2月25日，省委書記趙一德在省信訪局調(diào)研并在西安市雁塔區(qū)主持召開信訪工作專題會(huì)。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于樹立和踐行正確政績(jī)觀的重要論述，認(rèn)真落實(shí)全省深化開展“三個(gè)年”活動(dòng)全面提升“三服務(wù)”質(zhì)效動(dòng)員部署會(huì)要求，始終堅(jiān)持人民至上，毫不松懈推進(jìn)信訪工作法治化常態(tài)化長(zhǎng)效化，切實(shí)把踐行正確政績(jī)觀體現(xiàn)在千方百計(jì)為群眾排憂解難上。

趙一德來到省政府群眾來訪聯(lián)合接待大廳，聽取訪前服務(wù)、接訪流程等情況介紹，詢問每日接訪量和來訪事項(xiàng)類型，走進(jìn)接待窗口看望工作人員。他指出，信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁紐帶，要持續(xù)暢通信訪渠道，始終以“如我在訪”“如看家信”的態(tài)度對(duì)待群眾的每一個(gè)訴求，帶著感情和責(zé)任服務(wù)群眾所想所盼，切實(shí)把送上門的群眾工作做好做實(shí)。

在省信訪局，趙一德與部分機(jī)關(guān)處室干部職工交流，了解有關(guān)工作開展情況，充分肯定近年來信訪工作所取得的顯著成績(jī)，勉勵(lì)大家堅(jiān)持真抓實(shí)干、敢于動(dòng)真碰硬，在攻堅(jiān)克難中提素質(zhì)強(qiáng)本領(lǐng)。他強(qiáng)調(diào)，信訪部門肩負(fù)著了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要職責(zé)，要著力推進(jìn)信訪部門政治機(jī)關(guān)建設(shè)，深化信訪工作體制機(jī)制改革，以數(shù)智賦能提升信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)效，不斷開創(chuàng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展新局面。

專題會(huì)上，趙一德聽取雁塔區(qū)和小寨路街道信訪工作情況匯報(bào)，研究協(xié)調(diào)有關(guān)危房處置信訪問題。他強(qiáng)調(diào)，要把集中化解信訪問題作為樹立和踐行正確政績(jī)觀學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，作為深化開展“三個(gè)年”活動(dòng)的務(wù)實(shí)之舉，作為全面提升“三服務(wù)”質(zhì)效的牽引性抓手，以堅(jiān)持再堅(jiān)持的定力解決群眾實(shí)際困難，讓群眾可感可及、真正受益。要標(biāo)本兼治減存量，加力攻堅(jiān)信訪積案，抓好民生領(lǐng)域信訪問題集中治理，大力糾治“四應(yīng)四不”問題，由表及里解決深層次矛盾。要持續(xù)用力遏增量，立足預(yù)防、立足調(diào)解、立足法治，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪，常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解，加強(qiáng)信訪風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警預(yù)判，努力把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。各地各部門要對(duì)基層多指導(dǎo)、多支持，進(jìn)一步為基層減負(fù)賦能，讓服務(wù)基層走深走實(shí)、見行見效。

省委常委、省委秘書長(zhǎng)王海鵬，省直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志和西安市有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加。